Transformare digitală

companiile din Polonia se concentrează pe digitalizare

0 %

managerii cred că digitalizarea este necesară

0 %

managerii cred că digitalizarea a sporit eficiența muncii

0 %

companiile se află într-un stadiu avansat de implementare a digitalizării

0 %

companiile folosesc noi tehnologii în fiecare zi

0 %

rezultatele studiului „BARRIERE și TENDINȚE. Transformarea tehnologică a companiilor din Polonia, ținând cont de perspectiva umană/angajată/consumator.”

Ce este transformarea digitală?

Transformarea digitală este procesul de utilizare a tehnologiilor digitale pentru a crea noi sau a modifica procese de afaceri existente în scopul de a le optimiza și îmbunătăți.
Prin digitizarea proceselor sau prin introducerea robotizării activităților repetitive, o companie poate genera economii reale și poate produce produse de calitate repetabile și uniforme necesare producției în masă.
Transformarea digitală este un proces complex în care companiile revizuiesc standardele, procedurile și practicile aplicabile. Prin introducerea de schimbări, acestea îmbunătățesc și accelerează domenii precum: producția, circulația documentelor și managementul resurselor umane.

Transformarea digitală modernizează, simplifică, optimizează procesele și le face SCALABLE

Importanța transformării digitale

Digitalizarea proceselor de afaceri este pentru companii:

O necesitate

Organizațiile care nu introduc soluții care digitizează procesele în timp util pot pierde avantajele necesare menținerii competitivității și poziției pe piață.

O unealta

Transformarea digitală introdusă într-o companie este un instrument de eficientizare și optimizare a proceselor din organizație, și nu un scop în sine.

Noi posibilități

Implementarea transformării digitale oferă oportunități de dezvoltare și globalizare a companiei și de dezvoltare a unui avantaj tehnologic și calitativ pe piață.

Ce înseamnă transformarea digitală pentru proprietarii de afaceri?

O modalitate de a crește eficiența 77%

Un răspuns la nevoile clientului 61%

O modalitate de a reduce costurile 60%

O modalitate de a dezvolta oportunități 53%

Transformarea digitală a companiilor 2020. Raport asupra rezultatelor studiului

ce domenii afectează transformarea digitală?

Menținerea competitivității pe o piață globală și în continuă evoluție depinde de capacitatea companiei de a adapta rapid noile tehnologii și de a-și optimiza propriile procese în cadrul structurilor organizației. Transformarea digitală joacă un rol cheie în domeniile:

Zona de relatii client-companie :
- Consumatorii au acum mult mai multă alegere în produse și servicii decât oricând. Numai companiile inovatoare care furnizează produse de cea mai înaltă calitate sunt capabile să concureze între ele pentru clienți.
- La fel de importantă este problema disponibilității și a mediului de cumpărare. O interfață prietenoasă a aplicației, proceduri simplificate, soluții și plăți automate, viteza procesului și sugestiile personalizate pentru client fac ca tranzacțiile să fie încheiate mai des și consumatorii să se leagă de brand.
Domeniul de relații angajat-companie:
- Transformarea digitală oferă angajaților un mediu de lucru simplu, modern, sigur și mai satisfăcător.
- Activitățile repetitive pot fi eliminate și înlocuite cu îmbunătățiri tehnice, care minimizează efectele epuizării și rutinei.
Digitalizarea produsului:
- Utilizarea tehnologiei pentru a îmbunătăți un produs sau un serviciu, cum ar fi realizarea de dispozitive inteligente sau activate prin voce mai inovatoare și mai bune decât ofertele competitive.
- Transformarea digitală ajută companiile să rămână în fruntea tehnologiei și creează infrastructura agilă necesară pentru a inova continuu și a se adapta la schimbările rapide și la cerințele consumatorilor.
Optimizare
- Utilizarea digitizării etapelor individuale de producție și automatizarea acestora vă permite să creșteți scara, accelerând în același timp întregul proces.
- Transformarea digitală vă permite să eliminați erorile și să simplificați procesul.
- Face toate procesele super scalabile.

TREI FAPTE IMPORTANTE DESPRE DIGITIZAREA PROCESELOR

Digitalizarea proceselor de afaceri este super scalabilă.

Digitalizarea proceselor de afaceri folosind roboți este rapid de implementat cu costuri minime.

Roboții pot fi ușor modificați și actualizați pentru a se adapta la schimbările de afaceri

Cât durează procesul de transformare digitală?

Durata procesului de transformare digitală depinde direct de dimensiunea proiectului.
Procese noi, neprevăzute, apar adesea în timpul analizei proceselor

elemente ale transformării digitale

Definirea asteptarilor fata de zona IT

Vezi descrierea completă a acestei etape

Evaluarea pregătirii zonei IT

Vezi descrierea completă a acestei etape

Dezvoltarea cerințelor pentru sistem și furnizor

Vezi descrierea completă a acestei etape

Managementul schimbării

Vezi descrierea completă a acestei etape

1. Definirea asteptarilor privind zona IT

Sarcina cheie a tehnologiei este de a sprijini și atinge obiectivele de afaceri ale organizației. Prin urmare, este extrem de important ca acestea să fie bine definite și plasate în perspectiva temporală potrivită.

Scopul lucrării care se desfășoară

Efectele muncii

Scopul lucrării care se desfășoară

În timpul atelierelor, lucrăm împreună cu clientul pentru a răspunde la întrebările:

„Ce obiective dorim să atingem prin implementarea noului sistem?”,
„Ce nu funcționează corect în activitățile noastre operaționale actuale și avem nevoie de o nouă soluție IT?”
„De ce avem nevoie de un nou sistem?”

Adică, vorbim despre efectele de afaceri așteptate, provocările și, eventual, problemele care ar trebui abordate folosind tehnologia și funcționalitatea acesteia.

Efectele muncii

2. Evaluarea pregătirii zonei IT

Transformarea digitală necesită din partea IT nu numai excelență operațională, ci și scalabilitate, fiabilitate, flexibilitate și securitate a sistemelor.

Scopul lucrării care se desfășoară

Efectele muncii

Scopul lucrării care se desfășoară

Ajutăm la evaluarea gradului de pregătire a zonei IT pentru sarcinile de transformare digitală prin revizuirea multor domenii ale funcționării IT. Întrebările cheie care însoțesc lucrările sunt: „În ce măsură și în ce măsură arhitectura IT actuală (inclusiv datele) este pregătită pentru nevoile legate de transformarea digitală a organizației?” si ce scopul modernizării arhitecturii și infrastructurii este necesar pentru a răspunde așteptărilor afacerii?

În analize și recomandări privind modernizarea/dezvoltarea arhitecturii IT ne referim la:

Model de maturitate pentru zona IT;
Benchmark-uri, rapoarte de industrie și sector. În primul rând, ne concentrăm pe funcția obiectiv, adică. ne adresam nevoilor de afaceri definite;
Ipotezele Business Case ca justificare de afaceri.

Efectele muncii

7 domenii care influențează eficacitatea modelului de operare IT

Strategie și organizare

Implementarea obiectivelor si asteptarilor strategice;
Model de decizie privind ACEASTA;
Structura și împărțirea sarcinilor;
Competențe IT, profiluri, model de angajare.

Relații afaceri - IT

Model de cooperare afaceri-IT;
Evaluarea cooperării cu IT de către Business.

Proiecte și inițiative

Metodologii de management de proiect (și portofoliu de proiecte);
Documente legate de managementul proiectelor;
Proiecte cheie implementate.

Portofoliul de servicii IT

Strategia de servicii, servicii IT și managementul proceselor;
Portofoliul și tipurile de servicii IT;
Modelul de decontare a serviciului;

Arhitectură, aplicații și tehnologie

Revizuirea portofoliului de aplicații și a standardelor de aplicații;
Evaluarea sistemelor și aplicațiilor cheie în ceea ce privește blocarea furnizorului ;
Evaluarea compatibilității sistemelor cu nevoile actuale ale afacerii și direcțiile de dezvoltare planificate;
Model de date (conceptual și logic);
Infrastructura IT disponibila;
Centre de procesare a datelor, rețea și puncte de conectare la Internet utilizate.

securitate IT

politica de securitate IT;
Monitorizarea securității;
Continuitatea afacerii;
Backup-uri.

Finanțe și aprovizionare

procesul de bugetare IT;
cheltuieli de capital IT (CAPEX);
costuri de operare IT (OPEX);
Raportul CAPEX la OPEX;
Venituri din servicii IT.

3. Dezvoltarea cerințelor pentru sistem și furnizor

Colectarea cerințelor este un pas esențial în orice proiect, dar multe organizații se luptă cu el.

Colectarea corectă a cerințelor este esențială pentru a oferi valoare de afaceri din proiectele IT, dar rămâne evazivă
și o sarcină greoaie pentru majoritatea organizațiilor. Este nevoie de o abordare cuprinzătoare a colectării cerințelor, altfel proiectele nu vor îndeplini în mod constant așteptările de afaceri.

Scopul lucrării care se desfășoară

Efectele muncii

Scopul lucrării care se desfășoară

Oferim o abordare dovedită pentru colectarea și pregătirea cerințelor tehnice și de sistem complete . Procesul include:

- Achiziționarea cerințelor, de la identificarea părților interesate din sistem până la definirea cerințelor pe baza hărților de proces, într-un mod care să asigure integralitatea cerințelor (fără lacune în cerințe).
- Acordarea și aprobarea cerințelor. Verificăm cerințele pe baza așa-numitelor atributele cerinţelor bune.

Complet	Ea exprimă întreaga nevoie sau așteptare
Corect	Posibil de implementat din punct de vedere tehnic și legal
Luminos	Clar și nu confuz
Verificabil	Se poate determina că sistemul îndeplinește cerințele
Necesar	Ar trebui să sprijine unul dintre obiectivele proiectului
Realizabil	Realizabil în limitele bugetului și programului
Prioritizabil	Implementat in functie de nivelul nevoilor afacerii
Consistent	Nu intră în conflict cu alte cerințe
Trasabil	Identificat și urmăribil în mod unic
Modular	Ele pot fi modificate fără influențe nejustificate
Agnostic	Nu presupune în prealabil un anumit sistem sau furnizor

Tab. Atribute alese ale cerințelor bune

Efectele muncii

4. Managementul schimbării

Managementul schimbării este procesul de planificare, implementare și consolidare a schimbărilor în organizație. Se referă la modul în care companiile fac față schimbărilor, cum ar fi implementarea noilor tehnologii, adaptările la procesele existente și schimbările în ierarhia organizațională.

Scopul lucrării care se desfășoară

Efectele muncii

Scopul lucrării care se desfășoară

Produsele cheie de lucru includ:

Evaluarea gradului de pregătire a organizației pentru schimbare (identificarea decalajelor/scalei schimbării între starea dorită și cea actuală care ar trebui luată în considerare ca parte a strategiei și planului de management al schimbării) în raport cu 3 domenii: Oameni, Procese și Tehnologie. Contine:
- - Schimbări cheie pentru fiecare echipă;
  - Provocări așteptate (inclusiv depășirea „rezistenței” la schimbare);
  - Analiza impactului asupra funcționării afacerii.
Justificarea motivului schimbării din punctul de vedere al angajatului (beneficiarii schimbării) – beneficii potențiale și negative potențiale atunci când modificările eșuează:
- Răspunsul la întrebările „Ce se schimbă pentru mine?”
  și „Ce înseamnă schimbarea pentru mine?” la nivelul personal al salariatului.
Planul de comunicare a managementului schimbării în corelare cu planul proiectului;
Modelul de management al schimbării și măsurile de eficacitate a managementului schimbării, în raport cu scopul și domeniul de aplicare definit al schimbării.